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2022年以来,中国太保旗下中国太保寿险“长航行动”深化转型全面落地,各项目普遍进入推广实施阶段。从多项经营指标数据表现来看,转型成效已初步显现,进入良性循环阶段。
渠道转型是2022年“长航行动”深化转型的重中之重。个险渠道方面,中国太保深入打造职业营销,提升队伍质效;银保渠道方面,聚焦价值,打造“芯”银保业务模式。
个险渠道:聚焦核心队伍打造,推动队伍质态升级
自推出“长航行动”以来,中国太保寿险致力于“职业化、专业化、数字化”的队伍建设,始终关注“人力”建设,聚焦核心队伍打造,推动队伍产能收入双升。
2022年,中国太保寿险以“芯”基本法为核心,深化制度经营,持续牵引队伍行为改变,提升队伍销售能力、主管经营能力、新人专业能力。在销售团队方面,中国太保寿险培养代理人先服务后销售的理念,专注于服务好客户;使代理人投入全职工作模式。在主管团队方面,“芯”基本法注重激励主管选才育人,通过新人的留存率和未来产出评价考核,摆脱了过去“拉人头”增员驱动的老套路。新人招募方面,中国太保寿险推出“态U选”招募体系,应用NBS销售支持系统,稳固存量队伍基盘,提升增量队伍量质。培训方面,以保险规划师、保险企业家成长路径为轴,以教材体系、师资队伍、数字化工具为支撑,搭建双线训练体系,实现训练赋能。
银保渠道:价值引领,聚焦价值网点、价值产品和高质量队伍
中国太保寿险围绕健康、财富和养老三大核心需求构建“产品+服务”金三角,银保渠道是其财富板块的重要发力点。2022年,中国太保寿险持续推进“芯”银保价值策略,以客户需求为导向,遵循银保合作发展规律,聚焦价值网点、价值产品和高质量队伍,为银行客群设计有竞争力的产品,提升客户的长期回报。
联合战略合作银行伙伴,中国太保寿险自2021年起启动“独家代理合作网点”探索。2022年,独代模式塑型成效良好,围绕独代模式开展的一系列经营管理活动均体现出良好的溢出效应。2023年,中国太保寿险将持续优化独代模式,强化资源配套和队伍适配,持续训战赋能,挖潜定制化“产品+服务”的综合服务解决方案与特色客户经营活动,打造深度嵌入的科技互动平台,进一步提升独代模式塑型成效。
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